客房接待：具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施，包括：单人间、标准间、套房等。

       客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施，如：梳妆台（或写字台）、衣柜、床（软床垫）、座椅、沙发、床头控制柜等配套家具；每间客房设有单独卫生间，卫生间内一般配有坐式便器、梳洗台（装有洗面盆、梳妆镜）、冷热水设施（包括配有喷头的浴缸、浴帘）；每间客房都具有能够保障或调节温度的分体空调或空调；每间房间都配有电话，可直拨或通过总机挂通长途电话；每间客房都配有电视机和音响设备；每间客房内都配有特定数量的文化用品，如信纸、信封、明信片、城市地图、针线包、酒店指南；每间客房内还配有特定数量的卫生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗发水、润发露或护发素、浴帽、擦鞋器（纸）等。
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